ماريوت سيلزفورس: تبسيط خدمات الضيوف وإدارة المبيعات
تطبيق ماريوت سيلزفورس هو أداة قوية تهدف إلى تبسيط خدمات الضيوف وإدارة المبيعات لشركة ماريوت العالمية. يتوفر هذا التطبيق المجاني حصريًا على منصة الآيفون، ويوفر الوصول إلى عدة تنفيذات لسيلزفورس، بما في ذلك تنفيذ تمكين تجارب الضيوف (GXP) وتنفيذ تمكين إدارة العلاقات مع الحسابات (ARM).
باستخدام ماريوت سيلزفورس، يمكن لموظفي الفندق إدارة خدمات الضيوف والتخطيط قبل الوصول من خلال تنفيذ GXP. يتيح هذا الميزة التواصل المتسق مع الضيوف، مما يضمن تجربة شخصية وفعالة. من إدارة تفضيلات الغرف إلى ترتيب الطلبات الخاصة، يبسط التطبيق العملية للضيوف وموظفي الفندق على حد سواء.
بالنسبة لإدارة المبيعات العالمية، يتيح تنفيذ ARM لفريق مبيعات ماريوت العالمية التعامل بكفاءة مع علاقات الحسابات. يوفر رؤية شاملة لبيانات العملاء، مما يسمح بالتواصل والتعاون الفعال. يدعم التطبيق أيضًا إدارة الفرص والمبيعات، مما يضمن عملية مبيعات سلسة.
بشكل عام، يقدم ماريوت سيلزفورس واجهة سهلة الاستخدام وميزات قوية لتعزيز خدمات الضيوف وإدارة المبيعات لشركة ماريوت العالمية. سواء كان الهدف تحسين تجارب الضيوف أو زيادة إنتاجية المبيعات، فإن هذا التطبيق يثبت أنه أصل قيم لصناعة الضيافة.
